求职，从今天到明天

 

[主体框架]

 

第一部分：今天的我们，该做些什么？

一、 充分了解自己：

如何更好地了解自己？自己的能力究竟怎样？有没有一个很好的衡量办法？此外，不要忘了了解自己真正的兴趣在哪里。

二、 尽早明确方向：

仍然身在校园的我们，如何更好地了解各个行业，各个公司，从而为我们明确自己的发展方向提供帮助？

三、 目标能力匹配

如何更加清楚、全面地了解我们所想进入的企业对应聘的我们的要求？我们如何按照类似企业的眼光和思维来衡量我们已具备的能力和素质与企业的实际要求之间的差距？

四、 行动有的放矢

明确了目标以及与目标之间的差距之后，就到了该行动的时候了。在这个时候，我们又该注意些什么？

 

第二部分：明天的我们，在求职的赛场：

一、 心态篇：态度决定一切。

好的心态，是成功的基础和坚实保障。这里，将和大家分享如何保持激情，在求职的道路上轻装上阵。

二、 技巧篇：笔试、面试题型解析。

通过自身笔试、面试的成功与失败的经历分享与分析，探讨如何准备笔试、面试，并给你在别人的面经里也许还没有看到过的经验总结。

三、 资料篇：巧妇难为无米之炊。

各种信息、各种资源，在这个社会异常重要。分享就业求职道路上常用的信息的搜索、使用方法。全方位为你的职场赛跑添加强有力的助推剂。

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不久以前，借我们开平举办“精英南大人系列Speech”的机会，在浦口和大家进行了一次主题为《缘定宝洁PGer——以工作为乐，玩出好Offer》的交流。重回浦口，感受了浦苑熟悉的环境与氛围，更再次体会了作为一个“开平人”回到自己的家，与身边的朋友们交流的无穷的快乐。意犹未尽之际，正好又收到了来自开平的关于写一些自己求职感悟的光荣任务。呵呵，真的很开心。一直希望今天的我，仍然能够为我们的开平再做些什么，再留下些什么。

求职感悟，百合的Job&Work上有太多太多的精彩文章，自己也经常上去学习。求职过程中所经历的那些步骤，上面都已经有无数版本的详细介绍，大同小异。与此同时，我想对于大多数正在看这篇文章的你来说，具体地研究找工作的细节的话题应该是在明年、后年或者更晚些的时候。在这个时候，我想大家可能会更加关心现在我们可以做些什么，起码当年的我是这么认为的。所以今天在这不短也不长的文字里，我想更多地和大家聊一些在正式开始找工作之前我们需要开始着手准备的事情。在此之后，会简单地提到有关于笔试、面试的心态、技巧性方面的东西，并和大家分享一些求职过程中整理的资源，希望能够对大家有所帮助。 

 

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第一部分：今天的我们，该做些什么？

针对求职就业来说，大学的前三年，是用来给我们增强个人竞争力的最好时机。前三年我们的付出，70%决定了第四年我们的收获。

那么，如何抓紧前三年的时间来充实自己呢？总结自己三年来所获得的成功的经验以及更多的失败的教训，我想概括来说有以下四个步骤：

一、  充分了解自己

二、  尽早明确方向

三、  目标能力匹配

四、  行动有的放矢

  

一、 充分了解自己

1、     能力方面

问问自己，在未来的求职赛场上，我到底有多强的竞争力？

这个问题其实乍看上去很是模糊。不过两年前在开平举办的一次名为“从入学开始准备就业”的主题演讲中，主讲人刘润先生（时任微软全球技术中心部门经理）为我和在座的同学提供了一个很好的办法，在这里分享给大家——“为自己写一张个人简历”。

简历，是一种能够简单而较为全面地展示一个人的能力的形式，也是我们在求职时打动目标单位的必要入门工具。简历筛选，是我们的自身能力将面临的第一次严峻考验。那么，我们今天就给自己做一份个人简历，把自己走过的路，拥有的闪光点全部放进去，看看自己究竟具备了怎么样的素质和能力。推荐分成以下几块：

l          教育背景：学习方面的成就。包括学分级、奖学金、论文竞赛、文章发表等。

l          工作经验：校外的实习工作或社会活动经验等。

l          课余活动：校内的学生活动或项目、工作经验等。

l          技能与爱好：英语、计算机水平，以及爱好、特长等。

这其实是一份常用的毕业生应聘所使用的简历模版。通过对自己做过的事情的回顾、整理，清楚地认识自己的竞争力究竟如何。

 

2、     兴趣方面

不同的Offer，其实不仅仅是不同的工作单位那么简单。其实，它在一定程度上也决定了今后的工作方式、生活方式乃至人生发展的方向。所以，喜欢什么样的工作、生活方式，希望自己的人生往什么方向发展我觉得也应该是我们提前考虑的问题。在平时的校园生活中，不妨多让自己尝试一些不同的学习、工作、生活方式，看看究竟喜欢什么样的自己。大多数情况下，我想我们还是希望做自己喜欢的事情，不是吗？

  

二、 尽早明确目标：

其实，身边还是有蛮多同学到了大四还不清楚自己的目标究竟是什么。对每种未来都抱有希望，每样都试试，当然可以尝试到更多的东西，这很好。但是，我们应该心里有一个明确的重心。为了给自己更多争取的时间，更好地集中精力发展建立自己的核心竞争力，我们应该尽早地明确自己的发展目标。

 

首先，在大的方向上。毕业以后究竟想走什么样的路，是我们要在大学前三年想清楚的事情。考（保）研、出国、找工作（公务员或企业单位）、创业。基本上是这么几种发展途径。结合自己的能力和兴趣（在第一部分已经阐述）以及对几种发展方式的了解，尽早选择出自己的发展重心。

当选定了大的方向（我们这里只讨论找工作，其他暂且不谈，但其实是一样的道理），下一个问题，就是选择怎么样一个具体的行业或者什么样类型的企业。

举个例子，按照当时我自己的兴趣和分类标准，经过初步的筛选，我所定位的目标行业与企业类型为：

l          外企

Ø         金融业

²         IB （投资银行）

²         CB （商业银行）*

Ø         咨询业

²         Consulting （咨询）

²         Big Four （四大会计师事务所）*

Ø         制造业

²         FMCG（快速消费品）

²         IT&其他制造业 *

这会是一个逐步了解与筛选的过程。其中，带（*）的在进一步了解后被删除。这样，我所小了我的求职目标范围，让自己更加专注。

同样的道理，大家也可以进行自己的筛选。在此之前，我们需要了解到底有多少种行业。这些信息，网上可以很容易搜索到，百合的JobAndWork版精华区里的《企业全攻略》文件夹里面也有很详细的分类和介绍，在此就不多花费篇幅一一介绍了。

与此同时，我们还需要逐步明确的一个目标是，什么样的部门和职位适合我。这也是一个筛选的过程。

 

谈到这里，大家一定会问：“我怎么知道什么行业和职位适合我，我又没有工作过。”的确，这个问题是现实存在的。我们不可能像在行业里摸打滚爬了数十年的人那样对一个行业那样熟悉，但是还是有很多的渠道可以让我们对这些有所了解，帮助我们进行判断。这个恰恰是我最想和大家交流的：

1、     提前关注各类招聘信息，参加企业举办的各式招聘会，了解相关行业职位信息。

企业的网站上，都会有自己的企业介绍以及招聘信息。在企业介绍里，我们可以大致了解企业的业务范围及情况、企业文化（除了“口号”，许多外企还会有专门的员工One typical day的介绍）、空缺职位的日常工作内容和所需能力等。通过分类搜集整理这些信息，可以使我们在短时间内初步了解各行业情况及职位相关信息。

每年招聘季，会有很多的企业在校园里举办专场招聘会（不要把目光仅限于南大），这是我们了解企业的最好机会。在这些招聘会上，会有各企业精心准备的企业介绍，这是我们最快、最直观地了解企业基本信息的方式。更重要的是，我们能有机会和各个行业及部门的人亲密接触，感受企业的文化氛围以及企业员工的特点。通过这些，我们可以真切地感受到自己是否适合在这家企业进行自己的职业发展。

 

2、     积累并善用身边的人力资源，多与师兄师姐们沟通。

校内的各个社团、部门经常会举办各式各样的师兄师姐的经验分享交流会。他们和我们，有着很多类似的学习、工作和生活经历，从他们身上，我们可以获得很多真切而宝贵的体会，来补充我们的信息。此外，我们一定都有自己熟悉的师兄师姐，主动和他们沟通，甚至通过他们的帮助联系到自己想联系的人，会对我们有很大的帮助。

同时，学校还经常会请一些在学术界、企业界、政界的名人回学校做讲座，这也是我们获取信息的很好的途径。此外，通过老师介绍找到想要找的人进行沟通也是经常可以采用的方法。

在这里，有一点我觉得很重要。在和他们沟通的时候，一定要带着自己的想法去交流，这样是最高效的。否则很可能只是单纯意义上的“聊天”，并不能获得很多对自己有用的信息。与此同时，我们还耽误了别人的时间。大学的这些年里，我经常会去请求师兄师姐的帮助，也不时会和一些师弟师妹们交流他们所关注的问题，对这一点体会特别深刻。

另外，只要真的思考清楚了，往往问题已经得到了最大程度上的简化。这个时候去找别人沟通，别人一般不会拒绝，更能很好地配合我们以最高效的方式帮助我们找到问题的答案。大胆地去沟通，选择好合适的时机，并让他看到他为我们提供的帮助确实地解决了我们的难题，诚挚地向他们致谢，很少有人会拒绝为我们提供这方面的帮助。呵呵，这点不用担心：）

 

三、 目标能力匹配：

当我们成功地逐步缩小了目标范围，确立了自己的目标以后，就到了很关键的一部——分析自己期望的目标企业所要求的能力和素质与我们实际已经具备的能力和素质之间的差距。

1、     了解目标企业需求：

那么，如何去了解呢？我认为大致有两种信息获取的途径：

1)          显性信息：

a)           Job requirements：

最直接的对能力和素质的要求，有很多硬性标准。

b)           Responsibility：

职位所需承担的责任，也就是要做的事情。从中可以推测提炼出所需的能力和素质。

显性信息，至少有以上两块。它们都可以在企业网站的Career里面的Job Opportunities里清楚地找到。

 

2)          隐性信息：

这些信息的获取，不会如上面两个那么明显，不过是十分重要的。在大家都同等地享有显性信息的时候，对隐性信息获取的多少将很大程度上主导最后的成败。这些信息，需要自己的提炼和总结。企业网站，宣讲会上的交流，与企业相关的书籍或报道等，都是我们获取这些信息的渠道。其中，我们至少可以挖掘到如下两类信息，并探寻之后的所要求的能力和素质。

a)           Culture：

企业的文化，反应了企业对员工行为的一种纲领性的评价标准，自然也是对应聘者的标准。这些，往往是内在的，气质与工作习惯上的衡量指标。与此相类似的还有Principle（原则），Value（价值观）等。

 

b)           工作方式：

不同的工作方式，其实对人产生不同的要求。

举个例子，在宣讲会上，我们不仅要听，更要带着思考去搜索相关信息。比如：进行宣讲的员工在讲述自己的工作经历的时候，我们可以去思考要完成这些工作需要具备什么样的能力呢？如果是自己，可以完成吗？如果不能，差距在哪里？如何改进？再进一步，在和他们做沟通的过程中，有没有发现他们会有统一或较为相似的行为、表达方式、习惯用语？在这背后，是否体现了公司的一种理念和员工的工作方式？在这种理念和工作方式下，会对自己产生什么新的要求？……这些都是需要我们去深挖的。

挖掘信息，是很重要的一项能力。带着思考去看问题，我们会得到比别人多得多的东西。

 

2、     分析自身能力与企业需求的差距：

在了解了我们的目标企业需要什么样的人才之后，我们需要开始分析自身所具备的能力与素质和企业要求的差距。如何来分析呢？

在企业招聘的过程中，大多是通过笔试、面试来检测应聘人的能力和素质。

1)          笔试：

我所经历过的笔试，大多用来考核英语水平，语文阅读与表达水平，数学计算、估算能力，逻辑思维能力，应对压力的能力等。对于笔试来说，我们应该首先了解企业所采取的笔试的形式。其次，通过往届的师兄师姐了解笔试中企业的要求，即达标分数线。然后，寻找类似的试卷，通过自我检测的方式，衡量自己是否可以达到企业的标准。这个和一般的考前自我检测没有太大的区别，想必大家一定有自己的心得。当然，并不是所有的笔试试题都能够找到相类似的卷子进行模拟测试，这对直观地衡量与企业要求的差距比较不利。不过因为所检测的能力基本与上述相同，所以通过以上所提到的自我检测，我们还是可以对自己的水平有一个较为理性的认识的。

 

2)          面试：

面试，检测了更多方面的综合素质与能力。

a)          沟通能力：

首先，面试是一个双向或多向的交流过程。所以，沟通能力是必不可少的，包括中文和英语沟通能力。标准我觉得有二：

l          我们是否能够清楚地表达，让对方轻松地理解我们要表达的事情；

l          我们的表达习惯与公司内部的表达习惯的区别。

关于第一点，我想大家想必对自己讲事情讲述清楚的能力有个基本的认识。

关于第二点，关键在于如何找寻公司内部的表达习惯。这一点，在上一部分了解行业与公司中已经谈到。

通过这两点，我们可以了解我们和公司所要求的沟通能力有什么样的差距。

 

b)         由案例看出的能力：

另外，在我经历的面试中，企业多通过案例面试的形式，挖掘应聘者是否符合公司的要求与标准。这为我们评价自己是否符合公司的标准提供了便利。我们需要做的是总结自己是否有能够反映自己具备某方面能力的具体事例并自我评价这些事例是否足够精彩。在第一部分“充分了解自己”中，我们已经对自己做了一定的总结。而在这一部分，我们需要提炼出中间最最精彩的部分。精彩，我认为起码可以有以下三个标准：

l          是否从这件事情里学到了比别人更多的事情，让自己取得了比别人更多的长足进步；

l          是否这件事情里的处理方法，处理思路与公司的办事方法与思路有更多的相似之处；

l          是否这个事例能打动自己，打动别人。

综合以上三点，如果我们能给自己一个肯定的答案，那么我们距离企业对我们的要求已经不远了。虽然说我们对自己的评价与公司对自己的评价会有所不同，甚至可能截然相反，但是在实际生活中，在面试以前，我们是不大可能让公司为我们做评价的。所以，自己对自己的综合评估十分重要。当然，更好的方法是我们找到熟悉的朋友或者师兄师姐，让他们听听我们的事例，让他们来为我们做一做评价。如果能找到目标公司里的员工那就更好不过了。

 

简而言之，目标能力匹配是一个让我们做到“知己知彼”的过程。通过对目标公司所要求的能力素质的深度了解，结合“充分了解自己”以及自我检测考评的手段，寻找自己的优势和劣势。这一步非常关键，是后面具体行动的决定性基础。

 

四、 行动有的放矢：

有了前三块的基础，第四块该做些什么其实就已经非常清楚了。在有限的时间和精力的情况下，首先集中精力去弥补自己与公司要求有很大差距的地方，有针对性地弥补自己的弱项。在剩下的时间里，适度地巩固自己的强项。最终使自己在各项达标的前提下，拥有自己的核心竞争优势。

在这方面，还有一些技巧性的东西希望和大家分享。我们还是回到自己的简历。比如说，教育背景部分。最好的情况当然是拥有数一数二的学分级。但是对大多数人来说是不可能的，因为前几名的名额始终是有限的。而且，要提高四年的平均学分级，是一个长期的过程。那么，有没有什么迅速见效的方法呢？有的。论文竞赛或者是在杂志上发表文章就是很好的办法。可以在一定程度上弥补学分级并不占优势的同学的不足。同时，对于学分级本来就很好的同学，也是很好的增强竞争力的方法。这个例子，希望为大家提供一种思路。我们需要针对自己的弱势设计一些适合自己的方法，来弥补弱势。能从根本上弥补弱势当然是最好的办法，不过在时间和精力有限的情况下，有时候想一些其他的办法，曲线救国也是必不可少的。

两个要点：

1、     有重点，有选择性地集中精力；

2、     舍得放弃。暂时放弃自己擅长做的事情，去做自己不擅长的事情，知难而进。

 

                                                                        （待续）

第二部分：明天的我们，在求职的赛场

一、 心态篇：态度决定一切

1、     求职的过程，是双方选择最合适的另一半的过程。

1)          一方面，没有最好的公司，只有最适合我们自己的公司。

永远不要跟风，不要人云亦云，只选择最适合自己的。这里，前面所提到的了解行业与公司就非常重要。

2)          另一方面，公司是在挑最好的人，不过请注意，是适合自己的人里最好的。

明白了这一点，其实可以让我们真正做到“胜不骄，败不馁”。拿到了好Offer，是一件值得庆贺的事情，但不代表自己就是所有的应聘者中最牛的，只是最合适而已。被拒，并不代表自己没有竞争力，只是没有找到最适合我们发光的地方。

So, take it easy.

 

2、     求职场，不仅是战场，还是娱乐场，更是难得的学习机会。

求职的过程，充满了激烈的竞争。甚至有时候还会有平时身处校园的我们并不常常接触到的尔虞我诈。但是，如果我们仅仅把它当作是战场，我们将损失很多的东西。

Take it easy.

1)          娱乐场：

访下沉重的负担，不要给自己营造过度的压力。抱着轻松的心态去面对每一场笔试，面试，我们可以体验到无穷的乐趣。不同的心态，可以让我们对同样的事情有完全不同的感受。记得一次笔试，有很多的类似“脑筋急转弯”的逻辑题。很多人结束后都在抱怨，怎么题目出得这么“BT”，但是我却觉得很有意思，“啊哈，原来笔试还可以这样考的”J 还有一次面试，出来以后很多人觉得面试官冷冰冰的，蛮凶的样子。但是实际面试中，我却觉得他很和蔼，我们双方聊得也非常开心，从他那里我还学到了很多的东西。我想，这应该很大程度上是因为心态不同造成的吧。其实，人的心态总是相互影响的。当我们过于紧张，我们也会把这种压力感潜移默化给我们的面试官。而当我们放松心情，把一种良好的心态通过我们的语言、目光、微笑传递给我们的面试官，他们也会给我们同样的反馈，起码在他们的心里是这样的（有时候压力面试，面试官会故意表现出冷酷的样子）。

 

2)          最好的教室：

更重要的是，求职过程是很难得的学习机会。身边很多同学都说，大四上这段时间是大家大学里学到东西最多的阶段。是这样的，在这段时间，我们开始逐步走出校园，走上社会；我们开始一次又一次全面地总结自己，并不断调整，无论是战术还是心态；我们开始有机会接触不同的行业，不同的公司，和不同的人打交道，他们中的很多人，是我们身边和我们有着共同追求，又各具才华的同学，或是有着丰富阅历的企业高层人员。从这些经历中，从我们接触的这些人身上，我们可以学到太多太多的东西。把每一次准备、每一场笔试、面试都当作是学习的机会，努力地发现、思考、学习，我们可以得到比Offer本身更多的东西！这一点，是我特别想和大家分享的。

 

3、     加倍努力，但是始终Be yourself。

常常有同学问，如何去面试。我总会和他们说：“Be yourself。”这似乎是一种HR的官方辞令，以前当我向面试官为我提供如何进行下一轮的面试的时候，他们总是这么回答我。当时的我的感觉，可能和大家现在看到我这么说有一样的感觉，“这不是和没说一样吗？”但是如今，我真的觉得，这其实是面试，甚至整个求职过程最核心的制胜法宝。

1)          从心态上：

Be yourself可以让我们最大程度的自由展现，也就为我们减轻了很多压力，让我们能够轻装上阵。

2)          从战术上说：

面试官都是“识人”方面的沙场老将，我们是否在展示真实的自我其实他们一眼就可以看出来。以我们的“演技”，很难逃过他们的“法眼”。这样一来，辛辛苦苦“Pretend to be”却被当作缺乏“Integrity”，岂不是“赔了夫人又折兵”。

3)          从战略上来说：

求职成功的衡量标准我认为是找到真正适合自己的工作。即使我们有幸一时靠某些技巧“过关”，以后当我们真正工作的时候，一定也会悔不当初。因为正如前面所说，企业是在找最适合自己的人。进入公司，如果身边都是些和自己不同风格的人，我们每天需要“藏着真我”做人，做事，大家可以想象这样的感觉。当然，也存在另外一种情况，就是我们真的是喜欢所应聘的公司里的那种行为、处事方式的，也以此为目标，只是暂时我们还没有做到。那么，我觉得适当的运用些技巧来“伪装”自己也未尝不可。其实仍然是在“Be yourself”，这个“yourself”是指未来的我们。不过请切记，这是你真正想要的自己。

So, take it easy.

 

 二、 技巧篇：笔试、面试题型解析

在这一部分，不会过于详细地讲述题型的分类以及各种题型的对策。一来因为笔试、面试题型千差万别，我所经历的笔试、面试只是其中很少的一部分。另一方面，网上有很多的面经也已经对很多的题型做出了相关的说明和解析。这里，只想把自己印象比较深刻，在笔试、面试过程中曾遭遇到的失败的原因和成功的原因部分总结给大家，希望能和以往的那些面经互为补充。

 1、     笔试部分：

1)          宝洁解难测试（PST）：

a)          带上铅笔和尺子，做图标题可以大大增加效率。

b)         带上计算器，但开始千万不要使用，所有数学题目估算。其中不大确定的做上标记。时间还是蛮紧的，一开始就要抓紧，最后有时间的情况下用计算器复查。

c)          交卷前千万记得查看试卷，不要留下任何字迹（包括以前人使用时留下的字迹）。因为试卷需要重复使用，如果留下字迹，是要被消除资格的。那次考场真的有几个兄弟因为这个原因先得知通过后又被淘汰了。

2)          宝洁托业测试（TOEIC）：

a)          题目不难，但是题量超大（感觉）。

考试时间为2个小时，共200道题，分为听力理解和阅读两大部分，分开计时。其中听力理解部分共100道题，计时45分钟，这个是个人感觉比较头痛的。倒不是题目难，而是时间太长，做到半个小时基本就听不进去了。所以，

b)         提前准备是十分重要的。

多做几套样体，主要训练听力的“耐力”。

c)          考前记得一定要调整好自己，休息好，吃饱了J

d)         特别提醒，似乎TOEIC官方的模拟题的难度比实际考试低不少。

我在考试前一天做了一套模拟题，觉得非常简单就没再看了。不过第二天正式考试难度明显提升，比如，听力的语速明显快了很多。

e)          考试时间很长，过程中自我调整很重要。

考试到一个半小时的时候，我已经做不下去了。这时候大概还有大概5篇共20题的阅读没有做，因为实在没有状态，看什么都没有感觉。于是我调整了一下。午饭没吃，偷偷在下面吃了几片饼干，然后开始涂答题卡让自己放松了15分钟。最后还有5分钟的时候，强迫自己重新进入状态。从答案找文章的相应部分，收卷前20题全部做完。God，有史以来做英语阅读效率最高的一次。不过从另外一个角度来看，实际上TOEIC的阅读是非常简单的，用从答案找文章的解题方法也许很适合。

 

2、     面试部分：

面试是什么，实质上来说，是一次沟通的过程。我经历的面试形式有以下三种：

l          1v1电话面试

l          1v1面对面的面试

l          群面

 

1)          准备工作：

首先，无论是那种面试形式，准备仍然是最为重要的。即包括了从现在开始的为求职准备资历的准备，也包括专门针对所要参加的面试进行的准备。从现在开始如何准备，我们前面已经谈了很多。下面，想和大家聊聊如何专门针对面试进行准备。有如下资源是可以帮助我们准备面试的：

 

a)          公司网站。

公司的信息，关于职位的信息，我们必须有选择地熟记于心。前面我们提到，要带着思考去研究这些信息。这里强烈推荐公司的年度报表。所有关于公司的信息，这里都会浓缩并系统地展现。包括公司的远景、战略、已取得的成绩、来年的计划等都会有涉及。是深入了解一家公司的最好途径。

 

b)         身边所有可以用到的与公司或应聘职位相关的资料、信息。

宣讲会上的记录、网络关键字搜索、杂志报纸，所有相关的信息都是我们需要尽量去准备的。目的只有一个，比其他的应聘者更了解目标公司，更了解目标职位。成为这方面的专家，可以让我们的思考、准备工作站在比别人更高的平台上。在搜索信息方面，花再多的时间都是值得的。

 

c)          各大高校BBS。

这里，可以找到很多的面经。从这些面经中，我们可以大致了解面试的形式和内容。从而有针对性地进行专项准备。

 

d)         充分利用团队的力量。

在准备的过程中，不要孤军奋战。找到周围和你有同样目标的朋友，结成对子。大家共享信息，共同研究对策。这样，会取得事半功倍的效果。同时，也增加了更多的乐趣，真的J

 

2)          临场技巧

                   下面，再和大家分享一些针对不同形式的面试也许可以用到的小技巧。

 

a)          1v1电话面试

l        绝对安静的环境。

条件允许的话最好使用带耳机的手机，这样通话效果较好，且可以腾出双手。

 

l        桌上可以放（有条理地）：

Ø         打开的笔记本电脑：

里面是准备好的内容：关于公司和职位以及其他提炼出的信息、自我介绍、个人简历、“押题”的答案、做过的一到两个最经典的Case……

Ø         计算器：

谁知道公司什么时候会不会出一道题牵涉到计算，有备无患。

Ø         白纸和铅笔：

用来记录，或者进行运算等。

Ø         一杯水或咖啡：

防止自己由于口干舌燥影响发挥。不过千万注意把杯子放到不容易被不小心碰到的地方。

 

l        掌握主动权，只在状态好的时候作战。

尽量在如上所述的适合自己面试的场所，在自己准备妥当的时候开始面试。如果是突然的电话要求面试，可以主动地请求对方重新商讨电话面试的时间。只要注意措词，是没有问题的。我的建议是，千万别将就，为自己创造最好的面试状态。我一共经历过3次电话面试，每次我都和他们协商重新安排时间，这对我通过这全部三次面试起了很大的作用。记得，把主动权掌握在自己手上！

 

l        准备，也是一把双刃剑。

充分准备，但决不要把思路完全拘泥于准备的材料和答案中。无论准备的多么充分，总会有几个准备不到的东西。这个时候，由于前面的问题回答的都是准备过的，突然来一个没有准备到的，个人感觉 很容易慌乱。这个时候，个人处理办法是从凳子上站起来，眼睛背向放满材料的桌子。这样似乎有利于迅速摆脱材料进行迅速思考。呵呵，大家可以自己总结些适合自己的方法。

 

l        沟通，时刻沟通！

电话面试，我们与电话那头的面试官只是通过声音进行交流。如何让别人把注意力集中在你的声音上？要知道，电话那头的他在做什么其实你是不知道的。除了说的内容和声音要足够吸引人外，很重要的一点，就是时刻沟通。切忌面试官问完一个问题，就不停自己开始说，一直说到面试官打断为止，这样的效果是很不好的。所以，要创造一切机会促进双方的沟通。列举几种最初级但什么时候都能用得的沟通方式：“我想问一下，我的声音您能听得清楚吗？”“您是指……吗？”根据场景，适时地促进沟通，会对电面产生良好的效果。

 

b)         1v1面对面的面试：

l        察言观色。

面对面的面试中，我们可以看到面试官的神情，这是我们需要用好的资源。从面试官的眼神、表情、倾听与回应的积极程度，我们有时可以揣测出他们对我们的答案的满意程度。如果发现面试官对我们所说的话题不感兴趣，及时打住，选择新的突破口。

不过，有的时候经验老道的面试官不会把心理活动明显的放在脸上，这个时候，会给我们察言观色带来一定的难度。不用慌张，只要充分发挥自我，不用总想着读懂他们的心思。这只是一个辅助的方法，别为了察言观色影响自己的发挥。

 

l        注意细节。

细节决定成败。面试的时候，一个细节往往也会影响面试官对我们的印象。别在细节上失分，是我们略加注意都可以做到的。比如：门的轻开轻关，坐姿站姿，结束后整理自己桌上的物品、板凳归位……总之，原则是给对方创造更多的方便，让对方感觉舒适。

 

l        沟通。

与电面一样，时刻注意沟通。此时，除了声音语言上的，更多了肢体语言上的。会意的眼神，适时的微笑，和强而有力的语言一样有效。

 

c)          群面。

l        沟通+沟通+沟通。

在此使用篇幅提到沟通，但是绝对物有所值。在团队面试中，个人觉得，沟通能力是首要衡量标准。促进团队内的沟通，帮助团队与团队外成员，包括面试官进行沟通，是非常重要的。

举一个自己失败的例子。在一次团队商业模拟面试中，我和所在的团队要完成提高公司利润的项目。时间紧，且面临其他组对手的强大竞争压力。在与组内成员进行粗略讨论后，我发现其他两位组员由于是非商科背景，对案例中牵涉到的许多商业名词、比率没有什么概念。当时的我，第一个想法就是自己要承担起责任，用自己的商业方面专业知识帮助团队获胜。不过，我选择了错误的方法。我让他们继续研究资料，自己埋头开始设计数学模型，试图通过寻求模型的最优解来帮助团队取胜。尽管最后我找到了对结果影响最大的主导变量，然而，在和其他组的竞争中，我们还是失败了，而且是完全的失败。我们的团队也因此没有一个人拿到进入Final的机会。刚刚面完出来总结，我怪自己数学学得不够扎实，如果能早一点拿出模型，一定可以帮助团队取胜。但是当我走出面试所在的大厦，我才警醒过来，其实，我们不是输在这里。从一开始，我其实就放弃了我的组员开始单干。从这里就已经决定了我们失败的命运。就算我通过一己之力帮助团队获胜，如果我是面试官，我也不会让自己进入下一轮。因为我缺乏团队合作精神。在那个时候，如果我选择另外一条路，首先给大家讲解每个专业术语的意思，再带着大家分析各个变量对结果的影响，引发大家的讨论，甚至把身边的面试官拉入我们的讨论之中。我想就算我们最后的结果输了，我们中有些人仍然有机会进入到下一轮的面试。

这是我所有面试过程中最沉重的一次打击。但是也是对我帮助最大的一次警示。在团队中，个人首先需要扮演的，永远是一个合作者的角色。其实以前一直自认为沟通的能力和意识是不错的，不过到了真正压力的情况下，没想到第一个放弃团队的会是我。这也是为什么一而再，再而三的和大家强调沟通的原因。希望大家也能在面试或是更多的人生道路上，时刻提醒自己。

 

l        面试所挑选的，不一定是面试团队中的领导者。

并不是一定要成为团队中的领导者才能通过面试，更不是说成为了团队的领导者就一定能够通过面试。

个人认为，最为关键的是，我们是不是成为了团队中的有效的一员，积极发挥了自己的作用，推动团队向前进步。一个团队只会有一个领导者，一个团队需要不同的人扮演好不同的角色。

所以，进入团队以后，快速了解团队中每个成员的情况，根据自己的能力和优势，结合团队的需要，为自己选定团队中最或缺，也最能发挥自己特长的角色，对赢得团队的胜利和个人的胜利都是很有好处的。

与此相反，特别忌讳两种情况。一种是坐山观虎斗，不闻不问，始终躲在最后面。另一种是抢夺话语权，一直不给队友发表意见的机会。虽然不同的公司对人的领导力要求各有不同，但是我想对这两种应聘者，恐怕大多数的公司会投反对票。

 

面试就先说到这里。想要得到更多的细节，网上各位大牛的面经会有更为具体的指导意见。最后不厌其烦地再强调两个字：“沟通”，切记。

 

                                                                  （待续）

呵呵，从今天开始，

PGer，开心的称号：）

 

1.17，广州，

P&G 2005 Intern Annual Party。

确认了Mck那里，

Final被取消。

郁闷，立刻踏上去P&G的GO的出租车。

 

车上，

以前关于Mck的规划都失去了意义，

重新规划在PG的道路。

突然觉得，

抛开其他的杂念，

安心的想在PG的未来，

竟是这么开心的一件事情，

哈哈哈哈

 

晚上回到P&G的Party，

哈，好久没有对PG这么投入了。

又找到了刚刚做Intern第一次去广州参加培训的时候的那种兴奋。

呵呵，PG一直都没有变，

一直是给人这么温暖，这么开心，这么充满激情的感觉，

只是曾经的我，

想过也许要离开。

 

广州回来，

到家了。

上MSN，修改显示名称。

“这一次，我决不放手” —— “缘定宝洁PGer“。

朋友们传来问候，

问我MCK的情况，

一一相告。

 

原来曾想过，

如果真的到了这一天，

想必总会有一点点的不舍，或者说是不甘。

列举了无数的原因，

不允许自己空手而归，

比如，专门花了50%的暑期工资租了套房子专心去Hunting Job。

不过没想到真的这一天到来的时候，

虽然手中空空如也，

仍然是这么的开心。

呵呵，

也许，因为与我牵手的另一半，是P&G。

PG，呵呵，PG。

 

嗯，对了，

这次的Annual Party上，

南京的Group制作了一段精彩的Video，

哈哈，帅的。

Tina，Jack，

哈哈，哪天我们去开电影制作室吧哈，

感觉大家超有天赋的说：）

郁闷了很久。。。

2005年年末，

同行的三位Mck的战友都收到了进入倒数第二轮的通知。

带着对他们的祝福和电面独自被淘汰的郁闷，

走到了2006。

2005年末，

以为Mck的大门已经对我关闭。

 

不过，呵呵，原来，竟然一切还没有结束：）
新年前夜的帖子，

收到了创纪录的20条回复，

大家的祝福，

真的创造了奇迹。

 

中午12：25，睡梦中，

021-的电话。

“喂，你好，这里是MCK公司，

请问1月12号下午4：45您有时间参加我们的Final吗？”

。。。。？？？？

God，虽然做梦时也曾无数次设想过这种可能，

但从没想过这种事真的会发生。

呵呵，2006年初，

Mck送给我了一份大礼：）

 

9号上海面试Inbev，

倒数第二轮。

回来以后，

全面冲刺Mck的Final。

梦想失而复得的感觉，

好珍贵。

她离去，又回来，

这一次，我决不放手！

 

祝Jack今天面试顺利通关，

明天的殷明和胥文，加油哦！

好开心又回到了你们的团队，呵呵。 

带着我们共同的梦想，

Final见！

We believe we can fly.

 

 

明天中午，11：30，

10分钟的电面。

 

下午1：00，Inbev，

古南都，莫愁厅，

一面。

 

准备时间有点仓促，

Bless...

Bless。。。

11.29

8:00am

瑞安广场23楼

McKinsey二面。

 

马上收拾东西出发。

 

11.30

2：00pm

浦东新区迎城东路101#

汇丰大厦31楼

 

昨天晚上就接到ChinaHR的电话，

还没来得及听对方就挂了。

打回去，问我是不是投了“神州数码”。

FT，今天又打过来，JP。

啊哦，落差太大了吧，搞什么呀？

 

呵呵，到时候去参观下JP的办公室。

 

11：45到上海，和Jack和Gu一起。

地铁来了，排队。

Jack和Gu上，我刚准备上，

门关上了。

Faint，就这么被拒了哈。

 

上了下一辆地铁，掏出手机，

收到同学信息：“电脑坏了，一周内不能用。”

FT，准备回复，手机突然白屏。

关机，开机，无效。

拔卡，无效，搞什么呀。

关键时刻，怎能感冒！！！

不过竟然在同一节车厢里看到DTT和Xu，

哈，原来有这么多人来面试的呀：）

 

嗯，言归正传。

 

面试开始，Interviewer还是很Nice的。

先是中文的。

查简历，问高中，大学学分级，个人特征，经历。

好像对去台湾和大二同时做很多块工作那部分比较感兴趣。

聊得还满开心的。

 

---"Then we'll do the case interview."

直接转到了英语部分。

题目：分析南京restaurant的数量。

思考15秒，给出答案。

---"I think for this question, we have 3 ways to get the answer.

    1st, we can get the data from the industry association."

---"I know, but we wana you to analyze it."

---"Ok, that's why there're the other 2 ways."

 

---"In this type of questions, we always can do the analyzing from 2 sides, the demand and the supply.

    And for this question, i wana analyze from the side of demand.

    The target consumer can be devided into..."

    开始拆分目标客户群。拆到后面，

---"I think there's a misunderstanding between us. I mean, the restaurant is for eating, not living."

         FT，怎么连Hotel和Restaurant都没搞清楚。（出来和大家聊了下才知道，呵呵，连着四个人都问了同样的问题。前三个犯了同样的错误。以致到了第四个人，Interviewer直接强调说，Restaurant是for eating的，God）

        赶快重新构思，感觉这个要比Hotel难做的。

        重新拆分，按照Eating。breakfast, lunch, supper。进行客户量的分类。

---"I think the number of the customers is not equal as the number of the restaurant."

        想到提供Lunch和Supper的店可能被重复计算了，赶快扣除。

---"..."

        这个时候，最要命的事情发生了。Interviewer说了一句话，估计是想启发我。不过我完全没有听懂她在说什么。。。

---"Excuse me?"

        她很Nice的又重复了一遍，不过不知为什么这句话里我还是一个单词都没有听出来。。。！！！

没有好意思再问她一遍。一个劲在想问题在哪里，但是脑袋有点转不动了。

        看到我愣在了那里，她开始总结。

---"Ok, there's still something different with our result, but very nere. Good communication skills and the English presentation skills. Maybe you haven't get the way to do the case study, but coachable. If ...We'll contect you ..."

         God，不妙的说。。。

---"Could you please give me 10 more seconds?"

---"Sure."

         解释了下刚演出回来，没有好好准备Case Study。并希望她能现场Coach我一下。

---"We still wana use this question for the other candidates, so, sorry. But you can learn this type of questions on our website. The methods we use are always the same. "

         握手，出门。

 

感觉不大好，危险的说。。。

恨自己一下！（想到老陶了。。。）

 

Key Learning:

1. Market Size的题目，从Demand考虑完后，还应该从Supply角度考虑。这道题，考虑完了客户需求，还应该除以每个Restauraunt平均能提供的座位的数量。FT，下了楼才想到。

2. Case Study不好好准备，面试的时候心里没底，本该想到的东西现场都想不到。。。

3. Case Study中听不懂Interviewer的提示时，应该想更好的方式让她帮助解释，而不是愣在那里自己思考。

4. 面试前要好好睡一觉，要不然不知道什么时候脑袋就锈掉了，FT。

 

Any way，无论是否Mckinsey的大门已经关闭，

周一回来开始好好研究Case Study。

呵呵，说实话，觉得做这些题目蛮有意思的说：）

 

嗯，六小时后7：30的车去演出，好像是盐城？

 

明天下午3：20

瑞安广场23楼

 

Bless。。。

哈，先和大家分享下喜悦。

马上要去徐州演出，

回来再和大家具体分享。

 

 

哈，果然转运啦，

终于收到了第一份非据信的公司回复，from JPMorgan。

Faint，最没想过会有可能的公司。

 

中午电话过来，其实刚睡不久。

昏迷中接了电话，电话那边突然冒出来一大串英文。

FT，当时脑袋就空了，就模糊地好像听到JP两个字。

呵呵，只好让她过一个小时再打给我。

忘记了当时是怎么表达这个意思的，

更不知道她是怎么听懂我在说什么的，

Totally没有句型，估计她也只扑捉到我的One Hour两个字吧。。。

 

虽然只睡了5个小时，只好起床了哈。

上网猛搜资料，可是发现当时申请的部门已经过了Deadline，

已经查不到Qualification。

嗯，提醒大家注意哦，一定要把申请公司的关于职位的信息保存下来。

还好当时保存了最后Submit那一页的内容，

申请的什么职位还在。

边准备边想，会不会因为刚刚那么自己都看不过去的几个单词组合，

直接被Reject哈。

 

一小时以后，电话如约而至。

先说Hello，再说喂，

But，

电话那头Totally没有反应，

”啪“，电话挂了。

FT！

两分钟后，电话再次响起，

。。。”啪“。

再两分钟，电话又响了，

Again。。。

又等了N个两分钟，没有电话来了，

呵呵，估计把HR搞毛了。。。

FT，无缘啊。

 

赶车回浦口，晚上还要主持个项目。

路上，又回顾了几遍当时唯一留下的一个Open Question，

和出门前保存的几个网页。

下车，电脑没敢关，待机。

开会，相关文档，6个，没敢关。

 

第一次开会手机没有调到静音，

正讨论到兴头上。

20：22，手机在桌子上震了起来。

我开着会还没有反应过来，旁边的同学抓起手机把我往外推。

她看到了手机上显示，JPMorgan，FT。

抓起电脑，冲出去，

Hello，呵呵，这次开始有些句型了。

嘴上和HR寒暄着，哈，明显她还很郁闷下我下午没甩她的事情。

手上赶快调出那几个文档。

 

问题如下：

自我介绍，对JP的了解，对Treasury Dept.的了解，为什么和别人比更有优势，最大的缺点。

嗯，基本在掌握之中。

这里，要谢谢老蒋发的那封帖子，嗯，参考了下，帮我搞定了第二个和第三个问题。

Ok， 最后她说Thank you，又来了个If，句子中还有个November。

基本猜到她想说什么，就回了句Thank you。

还想说Apologize for 下午的事情，那边又是一声“啪”。

FT，这个就是Financal Firm的风格？

 

Anyway，总算拿到了一个非据信的回应啦。

呵呵，希望下面能再有些好的消息吧。

 

嗯，觉得自己心态不错的说“：）